WENN SIE IHREN MANTEL RICHTIG PFLEGEN, ERHÖHEN SIE SEINE LEBENSDAUER.
Sollte es innerhalb von zwei Jahren zu unerwarteten Mängeln kommen, reparieren wir Ihren BYBROWN Mantel gerne. Senden Sie uns Ihren Mantel zu und wir reparieren ihn, wenn möglich. Der Service beinhaltet nur die Kosten für Materialien und die Rücksendekosten innerhalb der EU sind kostenlos.
Sie können Ihren Mantel nach dem Waschen mit einem für laminierte Materialien geeigneten Imprägnierspray behandeln, um die wasserdichten Eigenschaften zu erhalten. Regelmäßiges Nachimprägnieren Ihres BY BROWN Mantels schützt vor Schmutz und unterstützt den Abperleffekt des Wassers.
Wichtige Hinweise:
Unsere Materialien sind 100% wasserdicht bis zu 10.000 MM Wassersäule. Bei extremen Wetterbedingungen, die 10.000 MM überschreiten, kann Regen/Wasser in die Materialien eindringen.
Wir können Folgendes reparieren: Reißverschlüsse, Knöpfe, Druckknöpfe, Risse.
Um ein Produkt reparieren zu lassen, können Sie diese Schritte befolgen:
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: studio@bybrown.nl mit Ihrer Bestellnummer und geben Sie die Art der Reparaturen an, die Sie für den Artikel benötigen.
Sie können Ihren Artikel senden an: Ferdinand Huyckstraat 40, 1061 HW Amsterdam, Niederlande.
Sie tragen die Versandkosten, wenn Sie uns Ihren Artikel zur Reparatur zusenden. Diese Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir übernehmen die Rücksendekosten an Sie innerhalb der EU.
Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir alles tun, um den Artikel in unserem Studio in Amsterdam für Sie zu reparieren. Wir senden Ihnen den Artikel kostenfrei zurück.
Nach Abschluss aller möglichen Reparaturen senden wir das Paket an die von Ihnen angegebene Adresse zurück.
Hinsichtlich des Versands werden die Mäntel auf Ihr eigenes Risiko zur Reparatur gesendet, wir übernehmen keine Verantwortung.