Alle verzendkosten zijn GRATIS binnen Europa voor bestellingen boven de €150. Buiten Europa geldt een standaard verzendtarief van €45.

Binnen Nederland duurt het twee werkdagen met PostNL track & trace. (Gratis verzending als brief/brievenbus post kan langer duren). De rest van Europa kan tot 5 werkdagen duren en buiten Europa tot 10 werkdagen

Ons beleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn de verantwoordelijkheid van de klant, met uitzondering van (Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg)
Voor landen buiten deze genoemde is het volgende van toepassing....
Houd er rekening mee dat we uw pakket niet kunnen traceren. 
Bewaar dus uw trackingnummer totdat uw retourzending is verwerkt en verzeker het pakket indien u dit wenst. Dit is uw verantwoordelijkheid.
Eventuele douanekosten, belastingen, invoerrechten en andere kosten voor het retourpakket zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Als de douanekosten niet vooraf zijn betaald, ontvangen wij het pakket niet en wordt de terugbetaling niet gedaan, dus zorg hiervoor vooraf.
Om te proberen het betalen van invoerrechten en douanerechten te vermijden bij het retourneren van goederen per post
zorg ervoor dat op de vrachtbrief en het pakket duidelijk staat geschreven: Retourgoederen, geen commerciële waarde. U bent verantwoordelijk om deze informatie te declareren, en voor eventuele kosten die ontstaan als u dit niet doet.
Als een handelsfactuur nodig is, kunt u ons een e-mail sturen en wij kunnen u er een bezorgen.

Het retouradres is
BYBROWN
Ferdinand Huyckstraat 40
1061 HW Amsterdam
Nederland.

Om in aanmerking te komen voor retourzending, moet uw artikel ongebruikt en in dezelfde staat zijn als waarin u het hebt ontvangen.
Het moet in de originele verpakking zitten met de labels eraan. 
We kunnen geen artikel terugbetalen dat niet in de originele staat is, beschadigd is of met ontbrekende onderdelen om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.
We kunnen geen artikel terugbetalen dat is gebruikt en gedragen.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden toegekend.
Retourzendingen van flessen zijn niet mogelijk.

De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn de verantwoordelijkheid van de klant, met uitzondering van (Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg)
Voor deze landen..... Stuur ons een e-mail met de volgende informatie

studio@bybrown.nl

1. Naam, ordernummer, afhaaladres, telefoonnummer. 
Wij maken dan een gratis, afdrukbaar retourlabel voor u aan, dat u per e-mail ontvangt.
2. Nadat u het label hebt afgedrukt en op het pakket hebt geplakt, kan het vervolgens naar een DHL of PostNL pakket afleverpunt worden gebracht.
3. Vermeld de reden van retour en of u het artikel wilt ruilen voor een andere kleur of maat of als u liever een terugbetaling wilt.
4. Zodra we het geretourneerde pakket hebben ontvangen, zullen we het artikel ruilen of u een terugbetaling geven.
De terugbetaling wordt aan u overgemaakt via dezelfde betalingsmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt.

Anglo-Nederlandse stijl, milieuvriendelijke materialen en nuttige waterdichte en ademende technologie zijn allemaal gecombineerd in BYBROWN regenjassen. Elke jas is ontworpen om eigentijdse, eenvoudige elegantie te vertegenwoordigen, terwijl u comfortabel en droog blijft. Ze zijn ideaal voor zowel wandelingen in de buitenlucht als dagelijks gebruik in de stad.

Ja, het membraanweefsel zorgt ervoor dat de jassen zowel waterdicht als ademend zijn:
Waterdicht W/P +20.000 mm of 10.000 mm H2O (waterkolom) (JIS L 1092 6 I B)
Ademend M/P 10.000+/- 10% gm/m2/24 uur (JIS L 1099 B1)
Waterbestendigheid en ademend vermogen zijn twee krachten die constant met elkaar in strijd zijn. In de regel, om 100 procent van het een te hebben, moet je nul procent van het ander hebben. Er is dus een afweging of balans tussen ademend vermogen en waterbestendigheid. De balans tussen nat worden van binnenuit door zweet, omdat je jas niet ademt, en lang genoeg droog blijven voor stedelijke woon-werkverkeer.
Met een waterkolom van +20.000 mm ben je extreem goed beschermd.
Met een waterkolom van 10.000 mm houden onze andere jassen de regen een paar uur tegen bij normale regen en 45 minuten bij een zware regenbui, wat meer dan voldoende is voor stedelijk gebruik.
Om de waterbestendigheid te verhogen, heeft de stof ook een DWR (durable water repellent) PFAS-vrije coating om de oppervlakte-afstotendheid te verhogen.
Deze coating heet Ruco Dry Eco Plus, ook wel Bionic Finish Eco genoemd.

Inderdaad, BYBROWN biedt regenjasstijlen die geschikt zijn voor verschillende lichaamsvormen en unisex zijn. Ze zijn gemaakt van technische, gerecyclede, waterdichte en ademende materialen, met stevige en bruikbare designelementen en hebben een eigentijdse pasvorm.

Duurzaamheid stuurt elke productiefase aan, van het kiezen van stoffen tot het ethisch produceren van goederen. Alle BYBROWN jassen zijn gecertificeerd met het Bluesign®-certificaat, wat garant staat voor een verantwoorde en duurzame productie van textiele consumentenproducten. Alle productie is Europees. We vermijden producten van dierlijke oorsprong en gebruiken milieuvriendelijke isolatie en gerecycled polyester. BYBROWN wil polyester herkapitaliseren, wat hoogwaardige textiel oplevert bij upcycling, en daarmee het wereldwijde afvalprobleem aanpakken. Onze sterke toewijding aan circulair design en ethische productie is terug te zien in elke jas.

Gebruik een waterdichte spray speciaal voor gelamineerde stoffen om uw jas na 5 wasbeurten opnieuw te impregneren en zo de waterdichte functie te behouden. Dit verlengt de levensduur en handhaaft de duurzaamheid tegen water. Klik hier voor meer informatie.

Neem contact met ons op voor vragen over reparaties, aangezien wij deze service op individuele basis aanbieden. Klik hier voor meer informatie.

U kunt uw afgedankte regenjas zonder veel moeite recyclen door gebruik te maken van de plaatselijke textielinzamelbakken of kledinginzamelpunten. De jassen kunnen vervolgens worden gedowncycled tot isolatiematerialen. In de toekomst kunnen klanten oude jassen retourneren voor upcycling tot nieuwe ontwerpen, als onderdeel van onze inspanningen om een volledig circulair proces te creëren. De duurzame transformatie die mogelijk wordt gemaakt door de duurzame, milieubewuste waterdichte regenjassen voor vrouwen aangeboden door BYBROWN.

Ja. BYBROWN jassen hebben twee jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten. Als een product een fabricagefout heeft, zullen we de jas naar eigen goeddunken repareren of vervangen.

Zo veilig als maar mogelijk is. Wij bewaren alle informatie die u ons geeft veilig met behulp van geavanceerde SSL-versleutelingstechnologie – de meest geavanceerde beveiligingssoftware die momenteel beschikbaar is voor online transacties.

In Amsterdam kunt u uw regenjas slim verkrijgen bij een Amsterdams regenjassenmerk zoals ByBrown. Bezoek vandaag nog onze studio shop voor snelle hulp bij al uw vragen.

Ja, onze technische stof is machinewasbaar. Was de jas in de wasmachine op een delicaat programma op 30ºC met een wasmiddel voor delicate stoffen. De jassen kunnen in de droger op lage temperatuur gedroogd worden. Dit reactiveert de waterdichte coating.