ALS JE GOED VOOR JE JAS ZORGT, VERGROOT JE DE LEVENSDUUR
In geval van onverwachte tekortkomingen buiten deze twee jaar, repareren we graag je BYBROWN jas. Stuur je jas naar ons op en we repareren hem indien mogelijk. De service omvat alleen kosten voor materialen en de verzendkosten voor retourzendingen zijn gratis binnen EU-landen.
Je kunt je jas na het wassen behandelen met een impregneerspray die geschikt is voor gelamineerde materialen om de waterdichte eigenschappen te behouden. Regelmatige herimpregnatie van je BYBROWN jas beschermt tegen vuil en helpt het waterafstotende effect.
Belangrijke opmerkingen:
Onze materialen zijn 100% waterdicht tot 10.000 MM waterkolom. Bij extreme weersomstandigheden, die 10.000 MM overschrijden, kan regen/water de materialen binnendringen.
We kunnen het volgende repareren: Ritsen, knopen, drukknopen, scheuren.
Om een product te laten repareren, kun je deze stappen volgen:
Stuur ons een e-mail naar: studio@bybrown.nl met je ordernummer en vermeld de soort reparaties die je nodig hebt voor het artikel.
Je kunt je artikel mailen naar: Ferdinand Huyckstraat 40, 1061 HW Amsterdam, Nederland.
Je bent verantwoordelijk voor de verzendkosten wanneer je je artikel naar ons opstuurt voor reparatie. Deze verzendkosten worden niet terugbetaald. Wij betalen de retourverzendkosten naar jou binnen de EU.
Zodra we het artikel hebben ontvangen, doen we er alles aan om het artikel voor je te repareren vanuit onze studio in Amsterdam. We sturen het artikel kosteloos naar je terug.
Nadat alle mogelijke reparaties zijn uitgevoerd, sturen we het pakket terug naar het door jou opgegeven adres.
Wat betreft de verzending: de jassen worden op eigen risico ter reparatie verzonden, wij zijn niet verantwoordelijk.